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Auteur/autrice : SafeStart

Optimiser les processus de travail par la routine : gain d’efficacité ou risque pour la sécurité ?

Plus nous exécutons souvent une tâche, plus nous développons de la routine et arrivons à l’effectuer rapidement. Par la répétition fréquente d’une même séquence de mouvements, cette séquence s’imprime dans notre cerveau et devient un automatisme : nous n’avons même plus besoin de penser à ce que nous faisons. En conséquence, nous travaillons plus vite et donc de manière plus performante. Mais cet effet peut aussi devenir un risque pour la sécurité, car avec la routine, notre conscience des risques et des dangers diminue considérablement. La routine, un risque ?...

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Le stress et ses effets : un risque pour la sécurité au travail

En France 45% des actifs déclarent devoir se dépêcher trop souvent, ce qui fait des facteurs de risques psychosociaux une des principales causes de congés maladie. Le stress prolongé est une cause importante de troubles psychologiques comme le burnout et la dépression. Particulièrement en environnement de travail, le stress se traduit souvent par de la frustration et de la précipitation, ce qui nuit à la sécurité. Cependant, chaque individu peut contrecarrer ce mécanisme en apprenant à influencer son propre subconscient. Le stress au travail a plusieurs visages Le stress est un...

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Commettre moins d’erreurs : Voici comment réagir correctement en temps réel !

Quelles conséquences résultent des erreurs involontaires – et humaines ! – et des schémas: tels étaient les sujets des deux derniers billets. Cependant, la seule connaissance du schéma ne change rien. Afin de réduire le nombre d’erreurs sur le long terme, vous devez être capable d’interpréter correctement les signaux d’alerte. Car ce n’est qu’alors que vous pourrez éviter ces erreurs involontaires de manière systématique et opportune. Détecter les signaux d’alerte, éviter les erreurs humaines Le modèle de l’état à...

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Le schéma liant les états et les erreurs : Comment les erreurs se transforment en blessures

Vouloir éviter les erreurs est une évidence : elles coûtent du temps, de l’argent et sont la cause de blessures et d’accidents. Mais comment ces erreurs involontaires se produisent-elles exactement ? Elles sont le résultat de réactions en chaîne, qui commencent par un certain état mental. Afin d’éviter efficacement les erreurs humaines, il faut donc aller au début de cette chaîne. En ce qui concerne le schéma des erreurs, le point crucial est de savoir diagnostiquer au bon moment son propre état, avant même qu’un risque pour la sécurité n’advienne. ...

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Erreurs critiques dans les entreprises : Voici comment éviter les erreurs humaines

Comme nous le savons tous, l’erreur est humaine – et les erreurs peuvent aussi avoir des conséquences importantes. Au travail, des erreurs involontaires peuvent, par exemple, provoquer des accidents. Mais la bonne nouvelle, c’est que les erreurs et les accidents peuvent être évités grâce à des techniques faciles à apprendre. Cet article explique l’importance cruciale de ce constat pour la prévention des accidents et donc aussi pour l’efficacité opérationnelle et la qualité dans les entreprises. Qu’est-ce qu’une erreur critique ? La...

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La sécurité personnelle, un apprentissage permanent

Réduire le nombre de blessures que nous subissons au cours du temps est l’apprentissage d’une vie : les adultes subissent beaucoup moins d’égratignures que les enfants. Enfants, nous apprenons que les erreurs conduisent à la douleur, et qu’il faut donc les éviter. Puis vient un temps où cet effet d’apprentissage s’estompe et la sécurité personnelle semble stagner. Nous considérons être « suffisamment en sécurité ». Bien que nous apprenions encore à l’âge adulte, les effets sont beaucoup moins durables et le processus plus lent. Cet...

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Quand sommes-nous suffisamment en sécurité ?

Que signifie être suffisamment en sécurité, ou se sentir suffisamment en sécurité ? La question de savoir quand nous sommes suffisamment en sécurité est cruciale, surtout au travail. Après tout, la totalité du système de gestion de la sécurité en entreprise repose sur cette question. Nous nous sentons « suffisamment en sécurité » lorsque nous avons l’habitude de répéter des activités spécifiques. Mais ce n’est pas parce que nous acquérons de l’expérience de travail, que nous nous habituons aux risques et que nous respectons les règles de sécurité. Pour autant...

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Être en sécurité au travail, à la maison et sur la route : Pourquoi le respect des règles de sécurité ne suffit pas

Il ne fait aucun doute que les règles de sécurité sont importantes et doivent toujours être respectées. Cela vaut dans tous les domaines : que vous travailliez dans un environnement spécifique comme l’électronique ou lorsque vous prenez le volant. Cependant, ceux qui se contentent de suivre les règles de sécurité sont loin d’être à l’abri des accidents. En plus des règles, les habitudes de sécurité font souvent la différence lorsqu’il s’agit d’éviter les accidents et les blessures. Le code de la route ne suffit pas Être en sécurité sur la...

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Susciter l’enthousiasme pour la sécurité au travail : une question de communication

Chez l’homme, les habitudes ont la vie dure – l’enthousiasme est d’autant plus limité lorsqu’il s’agit d’introduire des changements dans la vie en entreprise, d’autant plus lorsque ces changements demandent du temps et des efforts. L’introduction de nouvelles normes et mesures de sécurité ne font pas exception : certains employés développent une forte aversion à toutes mesures de sécurité au travail. Comment susciter l’enthousiasme, la motivation et le soutien pour les mesures de sécurité en entreprise ? Dans ce billet, nous...

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Le printemps ou la saison des accidents : trois conseils pour gérer consciemment vos propres limites

Les jours s’allongent et, à mesure que la température grimpe, nous ressentons aussi l’envie de passer plus de temps à l’extérieur : le fameux réveil printanier approche. Entretemps, nous nous sommes habitués à l’impact du changement d’heure sur notre biorythme et nous sentons moins fatigués. Mais sommes-nous pour autant plus attentifs ? Évidemment que non : d’un point de vue statistique, encore plus d’erreurs se produisent à l’approche de la belle saison, entraînant donc blessures et accidents. Moins d’accidents en hiver Au...

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Le danger de l’habitude : Pourquoi l’expérience n’améliore pas notre sécurité

Dans notre article précédent, nous avons montré que l’habitude nous amène souvent à sous-estimer les risques. À force d’exécuter des activités spécifiques de manière répétée, nous nous y habituons. Par conséquent, d’une part, les risques peuvent sembler moins sérieux qu’ils ne le sont réellement (car le risque lui-même reste inchangé). Et d’autre part, nous avons tendance à nous reposer sur nos lauriers dans ces situations, ce qui peut nous mettre en danger alors que nous effectuons des activités tout à fait ordinaires – simplement parce que nous ne sommes pas...

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Quand la routine devient un risque : Améliorer la sécurité au travail par la prise de conscience

La formation de routines est source de soulagement dans la vie quotidienne. Cependant, nous ne prenons pas que des « bonnes habitudes », comme se brosser les dents avant d’aller au lit. Nous nous habituons aussi malheureusement à fumer ou à des situations dangereuses lorsque nous y sommes exposés tous les jours. Et c’est bien là le problème : l’habitude nous pousse à sous-estimer les risques, et surtout les risques faibles. Cependant, c’est précisément dans ce type de situations à faible risque où nous commettons le plus d’erreurs et...

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Découvrez le Pouvoir des Facteurs Humains

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