Pratique Vs. Théorie par
#4

#4 Engagement démontré du leadership: est-ce qu’ils le ressentent ?

par Mackenzie Wilson / Synthèse des observations de groupes d'experts SafeConnection

Larry Wilson, auteur SafeStart a posé une question importante au cours d’un débat avec un panel d’experts SafeConnection qu’il animait récemment : l’engagement démontré du leadership peut-il être la clé de résultats exemplaires en matière de sécurité, qui permettent d’atteindre la récompense suprême du “zéro accident” ?

Regard d’expert : Les panélistes ont été unanimes. L’engagement visible du leadership est nécessaire mais ne fera pas franchir un palier à votre entreprise. “Certes, tout commence de là”, selon Ahmed Khalil, Directeur d’EHS chez BABCO Moyen Orient, “mais les leaders eux-mêmes ne peuvent pas faire en sorte que les choses se fassent toutes seules ; chacun au sein de l’organisation doit contribuer à ce que l’excellence en matière de sécurité se réalise.”


 
Idée clé partagée par Larry Wilson de SafeStart: “Donner aux cadres dirigeants quelques outils pratiques qu’ils peuvent véritablement utiliser eux-mêmes, comme les conversations « Évaluer votre état » ou « Anticiper les erreurs » serait un bon point de départ”. Pourquoi ? Les dirigeants sont parfois mal à l’aise durant les inspections de sites ou ressentent un manque d’efficacité parce qu’ils n’ont peut-être pas le niveau de connaissance technique qu’ils souhaiteraient.

S’assurer que cela fonctionne dans le monde réel : D’accord, l’engagement démontré du leadership peut fonctionner s’il est fait correctement, mais quels sont les conseils des experts pour assurer le lien entre l’engagement du management et la croyance des employés dans cet engagement et leur réceptivité aux messages santé et sécurité ?

N’oubliez pas les prestataires extérieurs, avertit Larry Wilson ! Les experts mondiaux adhèrent pleinement à cette recommandation :


 
Idée clé SafeStart : beaucoup de responsables HSE ou de hauts dirigeants accordent de la valeur à la sécurité suite à un événement qui s’est produit dans le passé, par exemple un événement avec un dénouement tragique. “C’est une leçon chère payée”, a dit Teg Matthews, Vice-Président de SafeStart, “c’est pourquoi il est de notre responsabilité d’inculquer cette valeur aux personnes en leur évitant de passer par cette douloureuse leçon”.


ENSEIGNEMENTS

  • Au-delà des bénéfices évidents qu'elle procure, une sécurité de classe mondiale représente aussi un atout concurrentiel.
  • L’engagement démontré du leadership est indispensable pour atteindre l'excellence en sécurité, mais l'excellence en sécurité requiert un système de communication efficace pour assurer l'adhésion des employés.
  • Le leadership doit être visible à tous les niveaux, y compris celui des superviseurs, et impliquer aussi bien les prestataires que les employés.
  • Adaptez le langage et les exemples en fonction de l'auditoire, du comité de Direction à l'atelier de fabrication.
¹ Fondé sur les groupes d'experts SafeConnection en Amérique du Nord, Europe, Moyen-Orient, Inde et Asie.
² Toutes les opinions exprimées ici sont strictement celles des intervenants. Elles ne reflètent pas nécessairement les opinions ou les points de vue de SafeStart et des entreprises des intervenants.
³ Pour de plus amples informations sur les groupes d'experts SafeConnection et pour regarder des séances passées ou à venir, veuillez consulter le site https://uk.safestart.com/safeconnection/.

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