Chez l’homme, les habitudes ont la vie dure – l’enthousiasme est d’autant plus limité lorsqu’il s’agit d’introduire des changements dans la vie en entreprise, d’autant plus lorsque ces changements demandent du temps et des efforts. L’introduction de nouvelles normes et mesures de sécurité ne font pas exception : certains employés développent une forte aversion à toutes mesures de sécurité au travail. Comment susciter l’enthousiasme, la motivation et le soutien pour les mesures de sécurité en entreprise ? Dans ce billet, nous vous montrons comment communiquer de manière efficace et bénéfique sur le thème de la sécurité au travail – et pourquoi cela en vaut la peine pour toutes les personnes concernées.
Susciter l’enthousiasme pour la sécurité au travail – nos conseils de communication
Comme pour beaucoup de choses, le fait de communiquer de la bonne façon est important en matière de sécurité au travail. Voici ce que les cadres et la direction devraient prendre en considération lorsqu’ils communiquent sur les questions de sécurité :
- Exprimez votre appréciation : les employés doivent sentir que leur sécurité personnelle est importante pour l’entreprise – parce qu’ils sont importants en tant qu’employés.
- Communiquer du sens : les raisons et la motivation de l’introduction de nouvelles mesures de sécurité doivent être communiquées d’une manière crédible et compréhensible.
- La sécurité à la maison: l’implication des familles et des proches assure un plus grand intérêt pour la sécurité au travail.
Les mesures de sécurité expriment votre appréciation
(Image : © kuznetsov_konsta | stock.adobe.com)
Les employés sont la ressource la plus importante de l’entreprise. Assurer que les employés s’identifient à l’entreprise et se sentent motivés par leur travail est une responsabilité clé de la direction. Cela signifie également que l’entreprise est responsable de la sécurité de ses employés. Le fait de communiquer cette information témoigne de l’appréciation que l’entreprise porte à ses employés : « Vous et votre sécurité êtes importants pour nous. »
Le but de la sécurité au travail : des avantages pour les employés et les entreprises
Enfin, il va sans dire que les employés peuvent travailler sans se blesser. Personne ne devrait avoir à subir des restrictions professionnelles ou personnelles en raison d’accidents du travail ou de conséquences à long terme. Il en va de même pour les parents, les familles et les amis auprès desquels vous retournez tous les jours après le travail.
L’entreprise a besoin de processus fluides. En cas de blessures et accidents (du travail), les retards, par exemple dans la production, les temps d’arrêt et versement d’indemnités, sont un facteur à prendre en compte. En fin de compte, les facteurs humains influent non seulement sur le nombre d’accidents et de blessures, mais aussi sur la qualité et l’efficacité opérationnelle. Si les employés ressentent l’appréciation de leurs dirigeants et de l’entreprise, alors l’entreprise bénéficie également d’une motivation et d’une implication accrues. Les effets tangibles et intangibles des mesures de sécurité ont donc un impact positif sur les employés et les entreprises.
La valeur personnelle de la sécurité au travail : la sécurité à la maison aussi
Combien de fois allons-nous au travail frustrés ou fatigués, pressés en raison d’un délai serré ou en excès de confiance après de nombreuses années de routine ? Nous sommes chaque jour confrontés à ces états, qui font souvent une différence cruciale en matière de sécurité au travail. Parce que dès que l’on est sujet à l’un ou plusieurs de ces états, le risque d’erreur augmente.
La clé d’un comportement sûr est de reconnaître l’apparition de ces états à temps – et de réagir correctement. Cela nous permet d’éviter des erreurs graves avant qu’elles ne se produisent. Notre formation nous a montré que l’implication des employés en matière de sécurité augmente lorsque nous leur montrons qu’il ne s’agit pas seulement de leur propre sécurité, mais aussi de celle de leur famille. L’implication des familles et des proches est une composante essentielle du programme de base de SafeStart et permet aux employés de l’apprécier à sa juste valeur.
Réduire les erreurs, éviter les accidents – à la maison et au travail
Les enfants ont un potentiel d’amélioration particulièrement important en termes de sécurité et de blessures. Ils trébuchent et tombent plusieurs fois par jour, se cognent contre des objets, et subissent brûlures et égratignures. Au cours de notre vie, nous tirons les leçons de nos accidents, nous nous comportons de manière plus sûre et nous pouvons nous faire davantage confiance. Ainsi, nous réduisons nos blessures de 15 à 25 blessures par semaine durant l’enfance à environ 20 par année à l’âge adulte. Cela ne signifie pas cependant qu’il arrive un moment où nous sommes « suffisamment en sécurité », même si nous pensons l’être. Au lieu de cela, nous devons travailler continuellement à minimiser le nombre de blessures. Cependant, les adultes le font à peine – nous trouvons normal de faire face aux quelques blessures occasionnelles qui semblent toujours se produire. Nous considérons que nos capacités de prévention des accidents sont « suffisantes ».
En raison de cette idée fausse, de nombreuses nouvelles questions de sécurité au travail suscitent du mécontentement : lorsque de nouvelles réglementations sont introduites, on nous force à modifier nos habitudes bien ancrées. Des processus de travail éprouvés sont susceptibles d’être modifiés. C’est pourtant précisément en changeant nos routines que nous prenons de nouveau conscience des situations et énergies potentiellement dangereuses.
Prendre la sécurité au sérieux : comment éviter les blessures sur le long terme
Un comportement sûr en temps réel est la clé pour travailler et vivre sans blessures sur le long terme. Il est crucial qu’au moment critique, nous puissions
- Rester visuellement attentifs à la tâche
- Rester concentrés sur la tâche
- Rester en dehors de la ligne de tir
- Garder l’équilibre, l’adhérence et la prise.
Ces choses sont en fait évidentes – et si nous nous concentrons pleinement sur l’activité qui nous occupe, ces conseils sont presque superflus. Mais quelle est l’ampleur du risque lorsque notre esprit commence à errer et n’est plus focalisé sur l’activité en cours ? Dans notre article gratuit L’excès de confiance : un tueur silencieux, nous vous encourageons à réfléchir à votre propre comportement et vous offrons des conseils pour gérer correctement l’excès de confiance.
(Image de couverture : © 9kwan | stock.adobe.com)