Optimiser les processus de travail par la routine : gain d’efficacité ou risque pour la sécurité ?
Plus nous exécutons souvent une tâche, plus nous développons de la routine et arrivons à l’effectuer rapidement. Par la répétition fréquente d’une même séquence de mouvements, cette séquence s’imprime dans notre cerveau et devient un automatisme : nous n’avons même plus besoin de penser à ce que nous faisons. En conséquence, nous travaillons plus vite et donc de manière plus performante. Mais cet effet peut aussi devenir un risque pour la sécurité, car avec la routine, notre conscience des risques et des dangers diminue considérablement.
La routine, un risque ?...